Atendimento

Falha no SICCAU pode ter afetado RRTs elaborados nas últimas semanas

Apesar de corrigida a falha no sistema, os registros com erro devem ser retificados pelos profissionais

Entre os dias 06 e 12 de setembro, alguns profissionais tiveram problemas na elaboração do Registro de Responsabilidade Técnica – RRT. Esses problemas deram-se por conta de uma falha identificada junto ao  Sistema de Informação e Comunicação do CAU – SICCAU, já corrigida.

Uma manutenção já foi realizada no sistema, sanando essa questão. Porém os casos já cadastrados precisarão ser ajustados através de retificação do RRT por parte do requerente. Uma vez que os registros que apresentaram erros não foram alterados automaticamente.

 

Como proceder

O CAU não pode fazer o ajuste das informações de forma sistêmica, pois elas subscreverão as anteriores. Sendo assim, recomendamos o seguinte:

  • Verifique os registros realizados entre 06 e 12 de setembro de 2018;
  • Caso constate incongruências, elabore um RRT Retificador;
  • Preencha os dados não gravados pelo SICCAU.

Ressaltamos que este procedimento é gratuito.

 

Dúvidas

Em caso de dúvidas, entrem em contato conosco através do e-mail atendimento@caumg.gov.br. Ou acesse a página do Atendimento do CAU/MG, que você encontra clicando no link abaixo.

 

Atendimento

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