O aplicativo CAU Carteira Digital é gratuito e oferece uma versão eletrônica e certificada do documento de identificação, com praticidade e segurança
Arquitetos e urbanistas registrados no Conselho de Arquitetura e Urbanismo (CAU) já podem acessar o aplicativo CAU/Carteira Digital, disponível gratuitamente na Play Store (Android) e App Store (iOS). A nova ferramenta permite que profissionais vinculados ao Sistema de Informação e Comunicação CAU (SICCAU) portem sua cédula de identidade digital com tranquilidade e segurança.
A versão digital do documento emitido pelo CAU/BR traz diversas vantagens em relação à versão física:
- Atualizações fáceis: As informações podem ser atualizadas com praticidade.
- Verificação instantânea: A autenticidade é conferida via QR Code no site do CAU.
- Múltiplas identidades: Possibilidade de portar mais de uma identidade profissional no mesmo app.
- Serviços adicionais: O app poderá agregar novos serviços, como mensageira.
- Custo zero: O serviço é totalmente gratuito para os profissionais.
Quem pode acessar
Os profissionais que já têm a carteira física podem solicitar a versão digital imediatamente por meio do aplicativo. Quem ainda não tem a coleta biométrica ou está com ela desatualizada, poderá realizá-la diretamente no app, a partir da segunda quinzena de março, eliminando a necessidade de comparecimento presencial. A Coleta Biométrica será realizada diretamente no celular do profissional, sem precisar se deslocar para um CAU/UF.
Baixe para o seu celular
Seja pioneiro nessa inovação tecnológica promovida pelo CAU/BR. Baixe agora e leve sua identidade profissional no seu smartphone com segurança e praticidade. Clique nos links abaixo para fazer o download do seu sistema operacional.
Atenção! É necessário clicar em PRIMEIRO ACESSO. A senha não precisa ser trocada se não for solicitado.
Dúvidas frequentes
Ressarcimento: Os profissionais que já efetuaram o pagamento da carteira física, mas não fizeram a coleta biométrica presencial, poderão solicitar o ressarcimento desse valor por meio do Sistema de Informação e Comunicação do CAU (SICCAU).
Coleta Biométrica: Quem ainda não tem a coleta biométrica ou está com ela desatualizada, poderá realizá-la diretamente no app, a partir da segunda quinzena de março, eliminando a necessidade de comparecimento presencial. A Coleta Biométrica será realizada diretamente no celular do profissional, sem precisar se deslocar para um CAU/UF.
Carteira física: Apesar do formato digital, ainda será possível obter a carteira física a partir do segundo semestre, após a conclusão do processo licitatório em andamento na autarquia, que incluirá ambos os formatos. “O uso da Carteira Digital não anula a Carteira Física Profissional, que continuará válida para quem já possui o modelo com chip”, reforça a presidente do CAU/BR.
Atendimento
Caso necessite de suporte específico sobre o aplicativo, fale com o CAU Brasil por meio dos contatos abaixo:
- WhatsApp: 61 9 9656-8544
- E-mail: caucarteiradigital@brasilpresente.com.br
A Central de Atendimento Qualificado do CAU/BR estará disponível para viabilizar a melhor solução para o arquiteto e urbanista e para o cidadão em caso de demandas relacionadas aos serviços oferecidos pelo Conselho. O horário de atendimento é de 09h às 19h.
- Telefones: 0800 883 0113 (ligação gratuita) ou 4007-2613
- E-mail: atendimento@caubr.gov.br
- Chat virtual: LINK
Para falar com a equipe de atendimento do CAU/MG, utilize um dos canais abaixo:
- Telefone: 31 2519-0950
- Whatsapp: Clique aqui
- E-mails: caumg.gov.br/atendimento