Ferramenta proporciona agilidade e comodidade nas solicitações dos profissionais.
Atualmente os profissionais que possuem dúvidas e necessitam de esclarecimentos encaminham um e-mail ao atendimento do CAU ou comparecem a sede. Para otimizar e agilizar esse processo, o Conselho disponibilizou uma nova ferramenta no SICCAU, no qual os profissionais poderão encaminhar suas dúvidas.
Utilizando essa ferramenta do SICCAU o profissional poderá realizar automaticamente o protocolo, acompanhar todos os tramites realizados, e visualizar todos os documentos anexados. Além disto, os protocolos ficam registrados na página do arquiteto e urbanista, caso queiram realizar consultas futuras.
Para utilizar essa ferramenta basta acessar seu SICCAU Profissional, fazer o login com seu CPF e senha, e seguir o caminho abaixo:
PROTOCOLO > CADASTRAR PROTOCOLO > GRUPO DE ASSUNTO: “ATENDIMENTO” > ASSUNTO: “ATENDIMENTO”
Após selecionar essa opção será habilitado no campos abaixo duas opções, uma para dúvidas de RRT e outra para SICCAU. Por fim descreva sua solicitação e anexe documentos quando houver.
Para mais informações, ligue para 0800 883 0113 ou 4007-2613 (saiba mais) de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.
